Дизайн для реального мира

Основательное исследование системного дизайна показывает , что целое , состоящее из компонентов , в итоге изменяется при изменении каждого из них . Изучив некоторые подсистемы , мы можем выявить факторы , способствующие искажению ' первоначального замысла . Больницы и психиатрические учреждения обычно проектируются более тщательно , чем другие здания . Архитекторы , дизайнеры по интерьеру и медики , как пра вило , совместно разрабатывают проект . На поэтажном плане флигель психиатрического учреждения , предназначенный для отдыха , будет приспособлен для групповых разговоров , отдыха и игр . Но как только флигель начинают использовать , больничный персонал быстро меняет всю обстановку . Кресла теперь расставляются в прямые симметричные ряды . Это укрепляет чувство уверенности больничного персонала , экономит время на подметание и мытье полов и сильно упрощает движение по комнате тележек с едой . Но такая расстановка мебели создает барьеры для общения между пациентами и в некоторых случаях способствует возникновению у них аутических или кататонических состояний . Если поставить кресла по четырем сторонам каждой колонны , так , чтобы они смотрели в разных направлениях , это затруднит общение людей , сидящих рядом , и полностью исключит возможность разговора с кем - либо еще . Этот пример иллюстрирует главную ошибку дизайнеров : они не видят результаты своей работы . Насколько я знаю , пациенты больниц или психиатрических учреждений никогда не работали с дизайнерским коллективом в качестве « представителей группы клиентов ». Можно сделать подобную документацию относительно заключенных в тюрьмах , обстановки жилого пространства для военных , общежитий для студентов университета и других групп , не имеющих возможности выбирать себе жилье . Эдвард Т . Холл в своих проксиметрических исследованиях доказал , что типы и размеры сидений , поставленных в залах ожидания современных аэропортов , настолько грубо нарушают за падные понятия о пространстве , что не менее одной трети их площади пустует практически всегда ; это верно , даже если в здании особенно много народа : многие предпочитают стоять или прогуливаться , нежели очутиться в слишком близком соседстве с незнакомыми людьми . Большинство американцев , оказавшихся в Европе или Латинской Америке , часто недовольны , когда их просят сесть за один ресторанный столик с незнакомыми людьми . И нигде теория « потребления напоказ » Торстейна Веблена не находила такого яркого подтверждения , как в бесконечных вестибюлях дворцов кинотеатров , обставленных позолоченными стульями с пунцовой обивкой , на которых никто никогда не сидит , или в приемных корпоративных офисов , где тиковое дерево и кожа , сталь и стекло сменили слащавость фальшивого ампира . Ясно , что в каждом случае были приняты определенные дизайнерские решения и , к сожалению , неправильные . В каждом случае дизайнер преподнес нам комбинацию своих личных эстетических предпочтений , желаний клиентов и того , что в то время считалось хорошим вкусом . Таких ошибок в дизайне можно избежать , если работать в коллективе дизайнеров , проверять результаты с помощью нашего шестистороннего функционального комплекса и сотрудничать непосредственно с потребительскими группами . Мы начинаем понимать , что основная задача нашего общества заключается уже не в производстве товаров . Делая выбор , мы Должны теперь задаваться вопросом « насколько полезно ?», а не просто « сколько ?». Но перемены и наше осознание этих перемен происходят так быстро , что свои основные усилия мы должны направлять на поиски их смысла . Нравственные , эстетические и этические ценности будут меняться вместе с ситуациями , к которым они применяются . Может быть , мы все еще считаем , что Религия , секс , нравственность , структура семьи или медицинские исследования далеки от дизайна ? Но расстояние между ними быстро сокращается . Дизайнер может и должен быть полностью вовлечен в круговорот этих изменений . Он может выбрать определенный образ действия из гуманных соображений , но не зависимо от этого он будет вынужден поступать так , просто ж лая выжить в не слишком отдаленном будущем . Когда пытаешься объяснить людям на Западе , что через весьма короткое время миллионы могут умереть от

180