Деловая Америка

леров, которые специализируются на продаже и обслу живании тяжелых грузовиков. Кроме того, имеется еще более 6100 диллеров. Вы не можете обойтись без обслуживания фирмой Форда. Если вам срочно нужны запасные части, вы полу чите их быстро, хотя бы с помощью воздушных пере возок. Каждый из 26 складов запасных частей имеет тя желый грузовик, чтобы немедленно выполнять сроч ные заказы по отправке запасных частей самолетом » 1 • Гарантийный срок, в целях привлечения покупате лей, устанавливается фирмой-продуцентом и колеблет ся в зависимости от конструкции машины и условий ее э1tсплуатации. Так, например, «Форд моторе К 0 » на грузовой авто мобиль гарантийный период установил 24 месяца, или 160 тыс. км пробега, или 3000 часов эксплуатации, в зависимости от того, что наступит быстрее. Фирма «Крейслер корп. » на грузовые автомобили с бензиновыми и дизельными двигателями дает гаран тию на 5 лет, на 80 тыс. км пробега или на 1500 часов работы. Та же фирма гарантирует работу бензиновых дви гателей тяжелых грузовиков в течение 5 лет, или до 160 тыс. км пробега, или 3000 часов работы, в зависи мости от того, что наступит раньше. Фирма обеспечи вает замену или ремонт частей на станциях «Крейслер корп.» бесплатно в течение первой половины гарантий ного периода, то есть до пробега в 80 тыс. км или до 1500 часов работы. После пробега до 96 тыс. к.м или до 1800 часов работы зто обслуживание производится с оплатой 25% его стоимости. ·После 120 тыс. км пробега или 2250 часов. работы за обслуживание взимается оп лата в 50% его стоимости; после 160 тыс. км пробега или 3000 часов работы оплата равна 75 % полной стои мости обслуживания. Если сравнивать с некоторыми европейскими фир мами, то американские гарантии бывают часто выше, и довольно значительно. Например, французская фир ма СИМКА, авторитет которой на рынке несколько лет

1 «Business Week», February 18, 1967, р. 55.

153