6. Комплексная оценка эффективности общественных пространств, созданных в рамках программы «Мой район» в г. Москве

3. Анализ социальных медиа: площадок и тем обсуждения, связанных с программой «Мой район»

69

20 наиболее популярных тем обсуждений в рамках программы «Мой рай он» имеют высокую положительную тональность, что говорит о позитив ном отношении жителей к данным темам. Наиболее высокий уровень по зитива можно выделить у тем, связанных с обустройством пешеходных дорожек. Жители отмечают, что их наличие очень удобно для прогулок, в том числе с колясками. Наибольший уровень негатива отмечен в темах, касающихся озеленения пространства в рамках программы «Мой район». Пользователи пишут о недостатке новых деревьев и газонов, а также в негативном контексте обсуждают вырубку уже имеющихся деревьев. Исходя из этого можно сделать вывод о том, что необходимо обратить внимание на уровень и качество озеленения объектов и районов. Это по высит лояльность жителей к программе, а также снизит уровень негатива в обсуждениях данных тем.

Диаграмма 3.4.2. Тональность топ-20 тем обсуждений в рамках программы «Мой район»

Позитивная

Нейтральная

Негативная

Более детальная картина распределения мнений относительно отдель ных элементов программы благоустройства «Мой район» дана ниже:

Тема

Позитивные темы

Негативные темы

Благоустройство

66%

8%

„ общее отношение к благоустройству по программе «Мой район» без детализации. «Диву даёшься, как быстро всё меняет ся вокруг! Видны очевидные измене ния по благоустройству!» позитивное

„ большое

количество

асфальта

и бордюров; „ плохие результаты реализации программы; „ уменьшение площадей зелёных на саждений; „ программа — распил бюджетов; „ большое количество неудобств (шум, грязь). «Задрали своим благоустройством. Дайте спокойно жить без грохота тракторов и пыли! Неужели нельзя тихо и экологично распихивать бабло по карманам?»